Dank upgrade ai haben wir unsere Kundenkommunikation deutlich effizienter und persönlicher gestaltet.

Müller AG

★★★★★

IMPRESSUM

Angaben gemäß § 5 TMG

Sales Upgrade Partners LLC

Geschäftsführer: David Li

Anschrift:
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
USA

Kontakt:
Telefon: +49 156 79492659
E-Mail: info@upgrade-ai.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 5 TMG / Art. 4 Nr. 7 DSGVO:
David Li
Sales Upgrade Partners LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
USA

Umsatzsteuer-Hinweis

Sales Upgrade Partners LLC ist eine nach dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika gegründete Gesellschaft (Limited Liability Company, LLC) mit Sitz außerhalb der Europäischen Union.

Es wird keine deutsche Umsatzsteuer (USt) erhoben oder ausgewiesen, da keine umsatzsteuerliche Registrierung in Deutschland besteht.

Bei Leistungen an Unternehmer innerhalb der Europäischen Union findet das Reverse-Charge-Verfahren gemäß Art. 44, 196 MwStSystRL Anwendung.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter ist Sales Upgrade Partners LLC gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte verantwortlich.

Für Inhalte, Aussagen sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von KI-, Chatbot- oder Voicebot-Interaktionen auf Webseiten von Kunden ist ausschließlich der jeweilige Webseitenbetreiber verantwortlich.

Sales Upgrade Partners LLC stellt ausschließlich die technische Infrastruktur bereit und agiert – sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden – als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Haftung für Links

Diese Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar.
Eine permanente inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar.

Urheberrecht

Alle durch Sales Upgrade Partners LLC erstellten Inhalte, Texte, Konzepte, Designs, KI-Konfigurationen, Automatisierungen und technischen Lösungen unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Nutzung oder Weitergabe ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Online-Streitbeilegung (OS)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sales Upgrade Partners LLC ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Deutschland.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Sales Upgrade Partners LLC und ihren Kunden über Dienstleistungen im Bereich KI-Lösungen, Automatisierung, Marketing- und Vertriebsprozesse.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragspartner

Sales Upgrade Partners LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
Geschäftsführer: David Li

3. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:

• KI-gestützte Chatbots & Voice Agents

• Automatisierung von Anfrage- und Terminprozessen

• API-Integrationen

• Web-, Funnel- und Systemlösungen

• Technische Konfiguration, Wartung und Support

Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Daten und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.

Verzögerungen oder Einschränkungen aufgrund fehlender Mitwirkung liegen nicht im Verantwortungsbereich des Auftragnehmers.

5. Einsatz von KI-Systemen

Der Kunde erkennt an, dass KI-Systeme probabilistisch arbeiten und fehlerhafte oder missverständliche Ergebnisse liefern können.

Die Verantwortung für Prüfung, Bewertung und Nutzung der KI-Ergebnisse liegt beim Kunden.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen gemäß § 288 BGB.

7. Haftung

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• fehlerhafte KI-Antworten

• Missverständnisse automatisierter Kommunikation

• Schäden durch fehlerhafte Kundendaten

• Ausfälle von Drittanbietern

8. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle erstellten Inhalte und Systeme bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.

9. Vertragslaufzeit & Kündigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.

Sofern nicht anders geregelt, beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage zum Monatsende.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Deutschland.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Sales Upgrade Partners LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
USA

E-Mail: info@upgrade-ai.de
Telefon: +49 156 79492659

2. Datenschutzbeauftragter

Es besteht keine Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 DSGVO.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung

• Einwilligung

• Berechtigtes Interesse

4. KI-Systeme

• Klare Kennzeichnung von KI-Interaktionen

• Keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung

• Menschliche Überprüfbarkeit

5. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet notwendige Cookies sowie – nach Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Google Ads).

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

6. Auftragsverarbeiter

Je nach Projekt können eingesetzt werden:

• BuildMyAgent.io – USA

• Mistral AI – Frankreich

• Make.com – Tschechien

• Brevo – Frankreich

• Google LLC – USA

Drittlandübertragungen erfolgen auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

• Vertrags- & Rechnungsdaten: 10 Jahre

• Chat-Daten: max. 90 Tage

8. Betroffenenrechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gemäß Art. 15–21 DSGVO.

9. Datensicherheit

• SSL-Verschlüsselung

• Zugriffsbeschränkungen

• Backups & Firewalls

10. Kontakt Datenschutz

info@upgrade-ai.de
+49 156 79492659